家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分,將迎來大幅度的發展機遇。新的消費升級,象征著新家政人才的緊缺。有知識、強技能的細分領域職位,將成就無數行業精英!
隨著人們的工作和生活節奏加快,加上老齡化和二胎政策的影響,家庭服務的社會化程度必將大幅度提高,這將繼續催生大量的家政服務的需求。而居民收入的普遍增加,一定程度上保障了人們在家政服務行業的購買力,家政服務行業潛力將進一步迸發出來。
家政服務行業迎來大幅度的發展機遇
全民生活水平的提高以及新技術的普及,家政服務行業得到迅猛的發展,家政服務行業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內,家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分,將迎來大幅度的發展機遇。
全國5億多的城市居民有約70%對家政服務有需求,家政服務業蘊含著萬億級的消費市場,有巨大的市場潛力,有利于擴大就業,拉動消費,解決民生問題,且環保不污染環境,為各級政府所支持。因此,家政服務業這一朝陽產業其發展前景和市場是極其廣闊的。近年來,我國家政服務需求不斷增長。2018年,我國家政服務業的經營規模達到5762億元,同比增長27.9%,從業人員總量已超過3000萬人。
當前,我國正處在家政服務業的快速發展時期,雖然目前我國家政服務業的現狀不容樂觀,仍然處在起步階段。但是,從發展趨勢看,作為21世紀的十大朝陽產業之一,作為第三產業的生力軍,家政服務業具有發展快,后勁足的特點,擁有巨大的發展空間和市場潛力。勿庸置疑,在不久的將來,家政服務業必將對城鎮經濟的發展發揮重要作用,成為我國經濟發展的一個新亮點。
家政服務業精細化、規范化發展趨勢愈發明顯
近年來我國居民收入水平顯著提高,人口老齡化趨勢越發嚴峻,家政服務行業市場逐步進入快速發展階段。城市居民在生活水平和生活質量提高的同時,對社會服務的需求也在不斷加大。在我國大中城市里,越來越多的家庭要求家政服務市場能夠提供形式多樣,質量滿意的家政服務。發展家政服務業,對改善人民生活具有重要作用,對開發就業崗位,特別是解決婦女就業及再就業問題,也具有積極作用。目前在城市中,大力發展家政服務業,并通過發展擴大就業,已具備相應條件。
目前,用戶對家政服務質量要求已上升到標準化階段,對于家政服務專業性、品質和服務規范等方面也產生了不少附加期望值,家政服務業精細化規范化發展的趨勢將越來越明顯。家政服務行業將逐步發展壯大,產生一個巨大的家政服務產業。全國約70%的城市居民對家政服務有需求,家政服務業蘊含著萬億級的消費市場,有巨大的市場潛力,預計到2025年家政服務行業市場規模將達到1.4萬億元。
人才仍是核心競爭力
隨著收入水平、生活水平不斷提高,很多家庭都希望花錢買服務,來提升自己的生活質量。特別是現在,很多家庭都是上有高齡老人,下有二寶,老年護理和母嬰護理都需要請幫手,家政服務的市場潛力巨大。而互聯網+家政也給行業的發展帶來了新的發展契機。可以說,家政行業正處在一個革新升級的風口,關鍵就是要提升從業者的職業素養。
我國家政服務業需求近幾年呈爆發式增長趨勢,但家政服務的供給遠遠跟不上需求的增長。在北京,家政市場處于供不應求狀態,技術好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒有檔期。在可預見的未來,高端家政服務的需求將不斷擴大,而受過高等教育的家政服務與管理人員,將擁有更廣闊的職業發展空間。
未來,家政服務從簡單勞務型向專業技能型轉變,專業化發展是關鍵節點。對于家政服務企業來說,在初級服務業務領域,發展核心是提高服務人員的不可替代性,把基本訴求做好;在專業技術型業務中,需要不斷建立完善的標準化服務體系,實現專業化發展,在管家、家庭咨詢等業務領域,應積極借鑒國外的先進經驗,針對這一領域的家庭特征制定發展策略。人才是未來發展關鍵,目前家政人才的招聘一方面通過進校招人來實現,另外一方面還有部分企業有獨立的培養體系,這都足以看到家政企業對人才培養的重視。
未來。人才仍是核心競爭力。家政行業的人才升級將是主流!


