01、公司介紹
云南億大口腔國際醫院隸屬于牙谷醫院集團，總部設在上海，目前在全國已有10余家口腔醫院連鎖機構，在成都與華西牙科合建了三級甲等的四川口腔醫院。
億大口腔是一家集醫療、教學、科研為一體的現代化口腔專科醫院，我們始終以“顧客利益至上”為宗旨，以患者自主權、不傷害、善行、公正、誠實五個基本原則為我們職業行為守則，促進醫院朝著標準化、規范化、國際化的方向發展。
02、崗位介紹
前臺客服（2人）
4.5-6k/月
崗位職責：
1、建立和完善客戶信息及聯絡記錄；
2、負責運用規范動作語言對每一位進出門廳的客人熱情禮貌周到的迎送，隨時做好客人登記安排的準備工作，妥善安排客人就診；
3、發揮工作主動性，積極性，幫客人倒水，呈遞書報。耐心回答客人的各種問詢與要求，如遇專業性太強的問題可求助醫生；
4、及時通知每一位客人所需等待的時間；
5、隨時保持總臺工作環境的整潔，負責電視音樂播放；
6、負責收集客人意見，并將客人及其家屬陪同口頭意見記錄清楚；
7、接聽客戶咨詢及投訴電話，給客人打回訪電話，記錄整理客人意見及就診情況；
8、按正規的操作方法，仔細、認真地錄入病歷，保證每一條病歷的正確性；
9、整理次日預約客人聯系方式，并提前通知客人按時復診。如需進行多次治療的客人，盡量記住其稱呼；
10、了解醫院的各種醫療設備設施，及相關業務知。
崗位要求：
1、高中及以上學歷，專業不限；
2、***，親和力好，服務意識強；
3、有酒店、醫療特別是口腔醫療行業有工作經驗者優先
4、普通話流利，能用英語交流的優先。
03、福利待遇
1、五險一金
2、彈性工作
3、專業培訓
4、做五休二
04、聯系方式
投簡郵箱：zhaopin@edaglobal.com
公司地址：昆明市盤龍區北京路898號頤高數碼中心B座4樓
